Том Питерс

Перемены – это дверь, которая открывается изнутри.

Не надо участвовать в забеге с конкурентами. Надо ставить свой забег и бежать в одиночку.

Ведущие компании действуют так, как будто каждый божий день им грозит потеря клиентов, всех до одного.

Жизнь очень проста: вы делаете некоторые вещи. Большинству не удаётся. У некоторых получается. Если эта работает хорошо, другие быстро скопируют это. После это вы делаете что-то ещё. Фокус в том, чтобы делать что-то ещё.

Наказание не подавляет желания делать плохо: в лучшем случае человек учится избегать наказания.

Том чувствует себя несчастным до тех пор, пока не придет в бешенство.